Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site yaloservice.com sur la manière dont Yalo Service collecte, utilise et protège leurs données personnelles.

1. Données collectées

Dans le cadre de ses activités, Yalo Service peut collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (appel ou WhatsApp)
• Localisation ou zone d’intervention
• Informations relatives aux services demandés ou proposés

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Mettre en relation les clients avec des prestataires adaptés
• Assurer le suivi des demandes et des mises en relation
• Améliorer la qualité de nos services
• Communiquer avec les utilisateurs (confirmation, informations importantes)

3. Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec les prestataires concernés afin de répondre à une demande spécifique
• Avec des partenaires techniques (hébergement, outils de communication)

Yalo Service s’engage à ne jamais vendre ni louer les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.

4. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

5. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois applicables et aux principes du RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données personnelles
• Droit de rectification des informations inexactes
• Droit de suppression de ses données, dans la limite des obligations légales

6. Contact

Pour toute question ou demande concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Email : contact@yaloservice.com
Téléphone / WhatsApp : +237696151069 et +237678121586